Aviso legal

AVISO LEGAL

Última actualización: agosto de 2026

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Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario reconoce haber leído y comprendido este Aviso Legal.

1. Identificación del responsable

Este sitio web es operado comercialmente bajo la marca Solune.

Razón social: Soy Solune
País de operación: Mexico
Sitio web: soysolune.com

Para cualquier duda relacionada con nuestros productos, pedidos o servicios, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.

2. Objeto del sitio web

Solune es una tienda en línea dedicada a la comercialización de lentes de sol, armazones y accesorios relacionados.

La información disponible en este sitio tiene como finalidad presentar nuestros productos, características, precios, promociones y condiciones de compra.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o retirar contenidos, productos, promociones o funcionalidades del sitio cuando sea necesario.

3. Información de los productos

Procuramos que las fotografías, descripciones, medidas, colores y características de nuestros productos sean lo más fieles posible.

Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia debido a factores como la iluminación de las fotografías, configuración de pantalla, producción o percepción individual del usuario.

Las medidas informadas en cada producto son aproximadas y pueden presentar pequeñas variaciones.

Cuando un producto sea indicado como compatible con graduación, esto significa que el armazón puede permitir la adaptación de lentes graduadas. La evaluación, fabricación e instalación de lentes oftálmicas deberá ser realizada por una óptica o profesional especializado.

4. Uso de lentes de sol

Nuestros lentes de sol son accesorios de uso cotidiano y protección solar conforme a las características indicadas específicamente en la página de cada producto.

Los lentes de sol comercializados por Solune no sustituyen equipos de protección individual ni dispositivos especializados para actividades que requieran protección ocular específica.

5. Precios y disponibilidad

Los precios mostrados en nuestro sitio corresponden a los valores vigentes en el momento de la consulta y podrán modificarse en cualquier momento antes de la confirmación de la compra.

Promociones, descuentos, códigos promocionales y ofertas pueden estar sujetos a condiciones específicas, disponibilidad de inventario y períodos determinados.

Una vez confirmado el pedido, se respetarán las condiciones y el precio aplicables al momento de la compra, salvo errores evidentes de carácter técnico que deberán ser comunicados al cliente.

6. Compras y pagos

Al realizar una compra, el cliente declara que los datos proporcionados son completos y correctos.

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos especializados. Solune no almacena directamente todos los datos financieros utilizados durante el procesamiento de las transacciones cuando estos son gestionados por la plataforma o proveedor de pagos correspondiente.

La aprobación de una compra puede estar sujeta a verificaciones de seguridad realizadas por los procesadores de pago.

7. Envíos

Los pedidos realizados a través de Solune podrán ser enviados mediante operadores logísticos nacionales o internacionales, dependiendo de la modalidad disponible para cada compra.

Los tiempos informados en nuestro sitio son estimaciones y pueden sufrir variaciones debido a procesos logísticos, aduaneros, temporadas de alta demanda, circunstancias de fuerza mayor u otras situaciones fuera del control razonable de Solune.

Las condiciones completas relacionadas con preparación, seguimiento y entrega están disponibles en nuestra Política de Envíos.

8. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso serán gestionadas conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones y respetando los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Ninguna disposición de este Aviso Legal tiene como finalidad limitar derechos que legalmente correspondan al consumidor.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos propios de Solune disponibles en este sitio, incluyendo textos, diseño visual, elementos gráficos, fotografías propias, logotipo, identidad de marca y demás materiales originales, están protegidos por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar comercialmente dichos contenidos sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

10. Marcas de terceros

Todas las marcas, nombres comerciales, logotipos y demás signos distintivos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

La eventual referencia a marcas de terceros dentro del sitio tiene únicamente fines descriptivos o informativos y no implica necesariamente relación comercial, patrocinio, autorización o afiliación entre dichos titulares y Solune, salvo que se indique expresamente lo contrario.

11. Disponibilidad del sitio

Trabajamos para mantener nuestro sitio disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, servicios de terceros u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Solune podrá modificar, suspender o actualizar funcionalidades de la tienda cuando sea necesario para su operación.

12. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio puede utilizar o contener enlaces, herramientas o servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas de pago, operadores logísticos, redes sociales y servicios tecnológicos.

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13. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio.

Recomendamos su lectura antes de realizar una compra o proporcionar información personal.

14. Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita y a no realizar acciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.

Queda prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o áreas restringidas relacionadas con Solune.

15. Legislación y derechos del consumidor

Las relaciones comerciales realizadas a través de este sitio se regirán por las disposiciones legales que resulten aplicables a cada operación.

Cuando el comprador tenga la calidad de consumidor en México, ninguna cláusula contenida en este Aviso Legal deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos obligatorios reconocidos por la legislación mexicana de protección al consumidor.

16. Modificaciones

Solune podrá actualizar este Aviso Legal cuando resulte necesario para reflejar cambios en nuestra operación, servicios, políticas o requisitos legales.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página junto con su fecha de última actualización.